Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş., Ramazan ayında müşterilerine kaliteli ve kesintisiz enerjiyi en iyi şekilde verebilmek için sorumluluk bölgesinde gerekli tüm tedbirleri aldı.
Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli illerinde müşteri memnuniyeti önceliği ile elektrik dağıtım hizmetini en iyi şekilde vermeye özen gösteren Fırat EDAŞ, hizmet bölgesindeki illerinde Ramazan ayının huzur içinde geçirilmesi için gerekli önlemleri alarak hazırlıklarını tamamladı.
Fırat EDAŞ, özellikle sahur ve iftar vakitlerinde olası kesintilere karşı oluşturduğu nöbetçi ekipler ile 7/24 teyakkuzda kalacak.
SCADA merkezi üzerinden kesintiler anbean takip edileceğini ifade eden Fırat EDAŞ, 7/24 ‘186 Arıza İhbar ve Çözüm Merkezi’nin yanı sıra ‘www.firatedas.com.tr’ internet sitesi üzerinden gelen ihbarların hızlıca değerlendirileceğini hatırlattı. Google Play ve App Store’de yer alan Fırat EDAŞ mobil uygulamasını müşterilerin tablet veya cep telefonlarına indirerek uygulama üzerinden kolaylıkla arıza bildirimlerini yapabileceklerine dikkat çekildi.
Uygulamayı indiren müşteriler, telefon ya da tabletlerinden arıza bildirimleri yapabilmelerinin yanı sıra anlık ve planlı kesintileri öğrenebilecek, endeks girişi ile fatura oluşturabilecek, kaçak kullanım bildirimi ve fatura tahsilatı yapabilecekleri gibi Fırat EDAŞ’ın elektrik dağıtım hizmetlerine dair birçok bilgiye de kolayca erişebilecekler.
